|
Kategorie
|
Regulamin
§1
Istotne właściwości świadczenia i jego przedmiotu 1. Strona www.sklep.shemir.pl zawiera informacje o towarach i usługach, które można nabyć w Sklepie Internetowym. Informacje skierowane do Klienta, który zgodnie z Regulaminem przystąpił do nabywania towarów lub usług stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży pomiędzy Klientem, a Firmą prowadzącą sklep internetowy. W przypadku wątpliwości, wszelkie informacje o towarach i usługach umieszczone na stronie www.sklep.shemir.pl, w szczególności opisy, parametry techniczne i użytkowe, ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu. 2. W celu nabycia towarów lub usług w Sklepie Internetowym Klient składa Zamówienie, postępując zgodnie z wyświetlanymi w trakcie składania Zamówienia komunikatami lub informacjami. 3. Składając Zamówienie Klient otrzymuje e-maile, w których m.in. zostaje powiadomiony o rejestracji złożonego Zamówienia i nadaniu mu przez system informatyczny indywidualnego numeru. W którym zostaje zamieszczony link potwierdzający realizację zamówienie. Poprzez kliknięcie w niego kupujący potwierdza chęć zawarcia umowy ze sprzedającym. 4. Wydanie zamówionych towarów lub usług następuje po zapłacie przez Klienta ich ceny. 5. Zamówienie zostanie zrealizowane, o ile zamawiane przez Klienta towary lub usługi będą dostępne w magazynie firm prowadzącej sklep internetowy lub u jej dostawców. Klient zostanie niezwłoczne poinformowany na podany adres e-mail o anulowaniu Zamówienia z powodu braku towarów lub usług w magazynie firm prowadzącej sklep internetowy lub dłuższym terminie dostawy. 6. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy Sprzedaży, w tym postanowień, o których mowa w art. 9.1. Ustawy następuje w e-mailu potwierdzającym wszystkie istotne elementy Zamówienia oraz wraz z dostawą towarów lub usług przez wydrukowane i przekazanie Klientowi, w szczególności w treści faktury lub specyfikacji Zamówienia. 7. Nie ustala się specyficznych warunków technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Spółka. 8. Zakazuje się dostarczania treści o charakterze bezprawnym. §2 Cena 1. Ceny towarów i usług podawane są w złotych polskich i są cenami brutto. 2. Za towary lub usługi Klient uiszcza cenę: gotówką lub przelewem bankowym, najpóźniej w momencie odbioru zamówionych towarów lub usług. §3 Koszty oraz termin i sposoby dostawy 1. O ile nie zostanie ustalone inaczej z Klientem, Zamówienie zostanie zrealizowane w terminie do 30 dni po potwierdzeniu wszystkich istotnych elementów Zamówienia przez Sklep Internetowy. 2. Zamówione towary lub usługi mogą zostać dostarczone na adres wskazany przez Klienta na terenie Polski. 3. Dostawa może być realizowana Pocztą Polską lub pocztą kurierską. 4. W zależności od wyboru przez Klienta sposobu oraz miejsca dostawy zamówionych towarów lub usług w potwierdzeniu wszystkich istotnych elementów Zamówienia zostaną określone koszty dostawy. §4 Prawo odstąpienia od umowy 1. Klient może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty wydania towaru, a w przypadku gdy umowa zawarta na odległość dotyczy usług w ciągu 10 dni od dnia jej zawarcia przez złożenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. 2. Zwrot świadczenia powinien nastąpić w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Towar powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem i akcesoriami oraz dokumentami wydanymi przy jego sprzedaży. W miarę możliwości towar powinien być zwracany w oryginalnym opakowaniu. Koszty odesłania towaru oraz cena wykonanych na życzenie Klienta usług dodatkowych, w tym dostawy nie podlegają zwrotowi. 3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku sprzedaży: a) nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez Klienta ich oryginalnego opakowania, b) świadczeń o właściwościach określonych przez Klienta w zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, c) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu. 4. Nie przyjmuje się przesyłek nadanych przez Klientów za pobraniem. §5 Termin, w jakim oferta lub informacja o cenie ma charakter wiążący Informacje o cenach podane na stronie www.sklep.mpra.pl mają charakter wiążący od momentu potwierdzenia Klientowi w toku realizacji Zamówienia, wszystkich istotnych warunków Zamówienia dla ilości towarów i usług podanych w Zamówieniu, aż do końca jego realizacji. Cena wiążąca dla Klienta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen, które mogą wystąpić po potwierdzeniu Klientowi w toku realizacji Zamówienia, wszystkich istotnych warunków Zamówienia. §6 Miejsce i sposób składania reklamacji, tryb postępowania reklamacyjnego 1. Klienci mogą składać reklamacje dotyczące zamawianych towarów lub usług lub funkcjonowania Sklepu Internetowego kierując pisemną reklamację na adres: MPRA Skrytka pocztowa 31 74-400 Dębno 2. W pisemnej reklamacji Klient podaje: swój adres korespondencyjny, datę zakupu towaru lub usługi lub korzystania ze Sklepu Internetowego, rodzaj i opis zgłaszanej wady towaru lub usługi lub nieprawidłowości w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego, podstawę roszczenia, które podnosi Klient (niezgodność towaru z umową, gwarancja) oraz załącza kopię dowodu zakupu towaru lub usługi. 3. Uprawnienia z tytułu gwarancji udzielonej na towar należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej oraz we wskazanej w niej sieci serwisowej. 4. Informacje o sposobie odsyłania reklamowanego towaru można uzyskać na stronach internetowych sklepu mpra.pl lub telefonicznie w Dziale Obsługi Klienta. 5. W przypadku uszkodzeń mechanicznych zamówionych towarów powstałych w dostawie Klient powinien je zgłosić w obecności dostawcy w momencie przyjmowania dostawy towaru oraz potwierdzić protokołem reklamacyjnym będącym w posiadaniu dostawcy. §7 Oznaczenie przedsiębiorcy Sklep Internetowy pod adresem www.sklep.shemir.pl prowadzi Firma MPRA z siedzibą w Dębnie zarejestrowana w UmiG w Ewidencji działalności gospodarczej pod nr 881 posługująca się nr NIP 597 000 68 04 oraz REGON 210033563 §8 Inne 1. Firma MPRA nie ponosi odpowiedzialności za wpływ wykorzystywanego przez Kupującego sprzętu i oprogramowania na odbiór zamieszczonych w Sklepie Internetowym zdjęć towarów. 2. Administratorem danych osobowych jest Firma MPRA. Dane osobowe Klientów podawane przy składaniu Zamówienia są przetwarzane przez firmę MPRA wyłącznie w celu realizacji Zamówień oraz Umowy sprzedaży. W zależności do decyzji Klienta wyrażonej w Zamówieniu dane osobowe mogą być też przetwarzane w celach marketingowych. Klientowi przysługuje prawo uzupełnienia, uaktualnienia, prostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa oraz prawo wniesienia sprzeciwu co do ich przetwarzania dla celów marketingowych. 3. Składając Zamówienie Klient akceptuje Regulamin w brzmieniu z daty jego złożenia oraz wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 4. Postanowienia Regulaminu nie uchybiają odpowiednim przepisom kodeksu cywilnego, Ustawy oraz innym przepisom mającym zastosowanie do działalności i funkcjonowania Sklepu Internetowego. 5. Promocje w sklepie internetowym www.sklep.shemir.pl Promocyjne ceny towarów obowiązują do wyczerpania zapasów lub do odwołania w części lub w całości. Termin wiążącego charakteru opisuje §5 regulaminu. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.07.2011r. |